Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care shop.fchermannstadt.ro (denumită în continuare "Site-ul" sau "noi") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe Site.

Colectarea Informațiilor Personale

Atunci când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru procesarea achizițiilor dvs. Mai colectăm informații suplimentare dacă ne contactați pentru suportul clienților. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca "Informații Personale". Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și motivul pentru care o facem.

Informații despre Dispozitiv

Exemple de Informații Personale colectate: versiunea browser-ului web, adresă IP, fus orar, informații cookie, pagini sau produse vizualizate, termeni de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul. Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul în mod precis pentru dvs. și pentru a efectua analize asupra utilizării Site-ului în vederea optimizării acestuia. Sursa colectării: Colectate automat când accesați Site-ul nostru utilizând cookie-uri, fișiere jurnal, web beacon-uri, etichete sau pixeli. Divulgare în scopuri comerciale: partajate cu procesatorul nostru, Shopify.

Informații despre Comenzi

Exemple de Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată, adresă de email și număr de telefon.

Scopul colectării: furnizarea produselor sau serviciilor către dumneavoastră pentru îndeplinirea contractului nostru, procesarea informațiilor de plată, organizarea livrării, furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă, comunicarea cu dumneavoastră, verificarea comenzilor pentru potențiale riscuri sau fraudă și, în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, furnizarea de informații sau reclame legate de produsele sau serviciile noastre.

Sursa colectării: colectate direct de la dumneavoastră.

Divulgare în scopuri comerciale: partajate cu procesatorul nostru, Shopify.

Informații de Suport pentru Clienți

Exemple de Informații Personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată, adresă de email și număr de telefon.

Scopul colectării: furnizarea de suport pentru clienți.

Sursa colectării: colectate direct de la dumneavoastră.

Minorii

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

Partajarea Informațiilor Personale

1. Cu Furnizorii de Servicii: Partajăm Informațiile Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile noastre și să îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează Informațiile Personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Putem partaja Informații Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau o altă cerere legală pentru informații pe care o primim, sau pentru a proteja în alt mod drepturile noastre.

2. Publicitate Comportamentală: Așa cum s-a descris mai sus, folosim Informațiile Personale pentru a vă furniza anunțuri țintite sau comunicări de marketing pe care credem că vă pot interesa. De exemplu:

Opțiuni de Renunțare la Publicitatea Țintită: Puteți renunța la publicitatea țintită prin:

Utilizarea Informațiilor Personale

Folosim Informațiile Personale pentru a vă furniza serviciile noastre, incluzând: oferirea produselor în vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzilor dvs., și pentru a vă ține la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Baza Legală

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor ("GDPR"), dacă sunteți rezident al Zonei Economice Europene ("EEA"), procesăm informațiile dvs. personale pe baza următoarelor baze legale:

  1. Consimțământul dvs.
  2. Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site.
  3. Respectarea obligațiilor noastre legale.
  4. Protejarea intereselor vitale ale dumneavoastră.
  5. Îndeplinirea unei sarcini desfășurate în interes public.
  6. Pentru interesele noastre legitime, care nu afectează în mod negativ drepturile fundamentale și libertățile ale dumneavoastră.

Păstrarea Informațiilor

Atunci când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile Personale pentru înregistrările noastre până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații cu privire la dreptul dvs. la ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea 'Drepturile Dvs.' mai jos.

Decizii Automate

Dacă sunteți rezident al Zonei Economice Europene (EEA), aveți dreptul de a vă opune procesării bazate exclusiv pe decizii automate (care include profilarea), atunci când această luare de decizie are un efect legal asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.

Nu angajăm decizii automate complet automatizate care au un efect legal sau alt efect semnificativ asupra datelor clienților.

Procesatorul nostru, Shopify, utilizează decizii automate limitate pentru a preveni frauda, fără a avea un efect legal sau alt efect semnificativ asupra dumneavoastră. Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automate includ:

  • Lista temporară de adrese IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă persistă pentru un număr mic de ore.
  • Lista temporară de carduri de credit asociate cu adrese IP incluse în listă neagră. Această listă persistă pentru un număr mic de zile.

GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor)

Dacă sunteți rezident al Zonei Economice Europene (EEA), aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dumneavoastră, de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea lor. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

Informațiile dvs. personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre cum transferurile de date respectă GDPR, consultați Documentul Alb GDPR al Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dumneavoastră (cunoscut și sub numele de "Dreptul la Cunoaștere"), de a le transfera către un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea lor. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste solicitări în numele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookie-uri

Un cookie este o mică cantitate de informații descărcată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați Site-ul nostru. Folosim diferite tipuri de cookie-uri, inclusiv funcționale, de performanță, de publicitate și cookie-uri de social media sau conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența de navigare prin permiterea site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul, de exemplu, dacă este prima lor vizită sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Cookie-uri și Politica de Confidențialitate

Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dvs. pe Site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.

Cookie-uri Necesare pentru Funcționarea Magazinului

Nume Funcție
_ab Folosit în legătură cu accesul la admin.
_secure_session_id Folosit în legătură cu navigarea prin magazin.
cart Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.
cart_sig Folosit în legătură cu checkout-ul.
cart_ts Folosit în legătură cu checkout-ul.
checkout_token Folosit în legătură cu checkout-ul.
secret Folosit în legătură cu checkout-ul.
secure_customer_sig Folosit în legătură cu autentificarea clientului.
storefront_digest Folosit în legătură cu autentificarea clientului.
_shopify_u Folosit pentru facilitarea actualizării informațiilor contului clientului.

Raportare și Analiză

Nume Funcție
_tracking_consent Preferințe de urmărire.
_landing_page Urmează paginile de aterizare.
_orig_referrer Urmează paginile de aterizare.
_s Analize Shopify.
_shopify_s Analize Shopify.
_shopify_sa_p Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_sa_t Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_y Analize Shopify.
_y Analize Shopify.

Durata de viață a unui cookie pe computerul sau dispozitivul dvs. depinde dacă este un cookie "persistent" sau "de sesiune". Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea, iar cookie-urile persistente durează până la expirarea sau ștergerea lor. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data descărcării pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizator, iar anumite părți ale site-ului nostru pot deveni inaccesibile. Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile, dar puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile prin controalele browserului, de obicei găsite în meniul "Instrumente" sau "Preferințe" al browserului dvs. Pentru mai multe informații despre modul în care puteți modifica setările browserului sau cum puteți bloca, gestiona sau filtra cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului sau site-uri precum www.allaboutcookies.org.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către acești terți, urmați instrucțiunile din secțiunea "Publicitate Comportamentală" de mai sus.

Nu Urmăriți (Do Not Track): Vă rugăm să rețineți că deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie cu privire la modul în care să răspundem la semnalele "Do Not Track", nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din partea browserului dvs.

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din motive operaționale, legale sau reglementare.

Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la shop@fchermannstadt.ro sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

ASOCIATIA FOTBAL CLUB HERMANNSTADT
Sediu social: NICOLAE TECLU NR. 14, SIBIU, JUD. SIBIU

Ultima actualizare: 20.11.2023

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea relevantă de protecție a datelor. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: dataprotection.ro